นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย hur99 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม hur99.net

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้หรือที่เราเก็บรวบรวมเมื่อท่านใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม hur99 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน การเดิมพัน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต

hur99 ดำเนินงานตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยมุ่งมั่นปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการดูแลอย่างโปร่งใสและปลอดภัยที่สุด

hur99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับบริการที่ท่านใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้

hur99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากถอน และจัดการการเดิมพัน
• การยืนยันอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนด
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับธุรกรรมผิดปกติ Multi-accounting และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสาร (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การซัพพอร์ต: แก้ไขปัญหาทางเทคนิค ตอบข้อสงสัย และดูแลข้อร้องเรียน

hur99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ท่านสมัครสมาชิกและใช้งาน
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• พันธะทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการรายงานและการตรวจสอบตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

hur99 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัด ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการทางเทคนิค: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่ได้รับมอบหมายจาก hur99 และผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการคาสิโนสดที่มีบนแพลตฟอร์ม เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลเกมเท่านั้น
• สถาบันการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น DSI, ปปง. หรือศาล

hur99 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• Firewall และ IDS/IPS: ระบบป้องกันการบุกรุกและตรวจจับภัยคุกคามทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน hur99 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก
• การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบ Penetration Testing และ Security Audit อย่างสม่ำเสมอ

hur99 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ hur99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ hur99 พร้อมรองรับและดำเนินการให้ท่านได้อย่างครบถ้วน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต hur99 ผ่าน LINE @hur99 หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

hur99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น จดจำการตั้งค่าของท่าน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีม
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลถูกประมวลผลในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน

เนื่องจาก hur99 ใช้บริการจากผู้ให้บริการระบบคลาวด์และเทคโนโลยีระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

ในกรณีดังกล่าว hur99 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการทุกราย
• มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses
• ข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ

hur99 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองเด็กและเยาวชนอย่างจริงจัง แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

hur99 ไม่ได้จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราผ่าน LINE @hur99 หรืออีเมล [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลทันที

hur99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการแก้ไขนโยบาย เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน LINE @hur99
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่แก้ไขมีผลบังคับ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้